FAQ
1.Como funciona o aluguel de perfumes e compra de mini-frascos?
Nós oferecemos uma variedade de perfumes de grandes marcas originais para aluguel. Você escolhe o perfume e a cor do mini-frasco M1Xpray que deseja experimentar, e nós enviamos o produto diretamente para o seu endereço.
2. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express, etc.), além de opções como Pix e boleto bancário. Todos os pagamentos são processados com segurança por nossos parceiros de pagamento.
3. Como posso rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail confirmando a compra ecom instruções para acompanhar a entrega solicitando em nosso atendimento OnLine via WhatsApp no próprio site.. Você também pode rastrear seu pedido solicitando por atendimento@medaumxero.com.br
4. Quais são as áreas de entrega?
Atualmente, realizamos entregas em todo o território nacional. Consulte o prazo de entrega para sua região ao finalizar seu pedido.
5. Posso cancelar um pedido de aluguel?
Você pode cancelar seu pedido antes que ele seja enviado sem custo algum. Se o pedido já tiver sido enviado, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente para verificar as opções disponíveis.
6. O que fazer se eu tiver uma reação alérgica ao perfume?
Se você tiver qualquer reação alérgica, interrompa o uso imediatamente e entre em contato conosco. Embora não possamos aceitar devoluções por este motivo, queremos garantir que você tenha uma boa experiência, então estamos à disposição para ajudar a resolver a situação da melhor maneira possível.
7. Vocês vendem perfumes em tamanho normal ou apenas mini-frascos?
Nosso foco é o aluguel de perfumes e mini-frascos para que você possa experimentar diferentes fragrâncias sem compromisso. No entanto, oferecemos a opção de compra de frascos em tamanho normal após o aluguel, com descontos especiais.
8. Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
Você pode entrar em contato conosco através do e-mail atendimento@medaumxero.com.br ou pelo WhatsApp disponível em nosso site. Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida ou problema.